Politique de Confidentialité – XPROCARD
Dernière mise à jour : 27/05/2025
Chez XPROCARD, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, application mobile, et nos services liés aux cartes de visite digitales.
1. Responsable du traitement
XPROCARD
📞 Téléphone : +212 666 294 566
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez notre service :
- Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, poste, entreprise, etc.
- Données de carte : contenu que vous saisissez pour créer votre carte digitale (liens, réseaux sociaux, image, logo…).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de session.
- Données de paiement : uniquement via nos partenaires de paiement sécurisés (aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs).
- Données d’interaction : clics sur votre carte, statistiques de partage, nombre de vues, géolocalisation approximative.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et améliorer notre Service
- Créer et gérer votre carte digitale
- Suivre les statistiques d'utilisation de vos cartes
- Répondre à vos demandes d'assistance
- Envoyer des communications (emails de confirmation, informations importantes, offres…)
- Se conformer à nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
- Sur la base de votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
- Pour l’exécution d’un contrat (ex. : création de votre carte digitale)
- Pour respecter nos obligations légales
- Sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le service et garantir sa sécurité
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, emails, paiements), dans le respect de la confidentialité
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Aussi longtemps que votre compte est actif
- Jusqu’à 2 ans après la dernière activité ou jusqu’à demande de suppression
- Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément à la législation marocaine
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union européenne ou en conformité avec le RGPD.
8. Vos droits
Conformément à la législation marocaine et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
9. Cookies
XPROCARD utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et sécuriser le site. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
10. Transfert international des données
Si nous transférons vos données en dehors du Maroc ou de l’UE, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux lois applicables.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez notifié(e) via email ou sur notre plateforme.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
📞 Téléphone : +212 666 294 566