Politique de Livraison – XPROCARD
Dernière mise à jour : 27/05/2025
Chez XPROCARD, nous proposons un service hybride combinant livraison physique de la carte de visite digitale et activation numérique sur notre plateforme. Cette politique vous informe sur les délais, modes de livraison, et responsabilités.
1. Produits concernés
Votre achat inclut :
- Une carte de visite digitale (support physique contenant une puce NFC)
- L’accès à la plateforme XPROCARD (gestion de vos informations, statistiques, lien de partage, etc.)
2. Livraison de la Carte
- La carte physique est expédiée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
- Elle est livrée :
- soit par un service de livraison agréé (ex. Amana, Aramex, etc.)
- soit par l’un de nos collaborateurs XPROCARD, selon votre localisation
Le mode de livraison dépend de votre ville et sera précisé lors de la confirmation de commande.
3. Activation de la Plateforme
- Une fois la carte remise/livrée, vous recevrez votre accès personnel à la plateforme XPROCARD dans un délai de 24 heures maximum.
- Cet accès est envoyé par email ou WhatsApp, selon les coordonnées fournies.
4. Responsabilité du Client
Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes :
- Adresse postale complète (pour la livraison)
- Email et numéro WhatsApp (pour l’activation)
Nous déclinons toute responsabilité en cas de :
- retard causé par une adresse erronée ou incomplète
- messages non reçus pour cause de filtre anti-spam ou numéro incorrect
5. En cas de problème
Pour toute question ou suivi de livraison, contactez-nous :
📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +212 666 294 566
6. Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur :